Ta remskiven, et automatisert verktøy som har blitt brukt siden gammel egyptisk tid for å gjøre flytting eller løfting av gjenstander enklere og mer effektivt. Ved å bruke trinser og trinsesystemer er individuelle arbeidere i stand til å utføre oppgaver lettere, jobbe raskere og fullføre oppgaver mer konsekvent over lengre tid. Med denne intervensjonen kan én person gjøre arbeidet til to eller flere personer, noe som resulterer i økt produktivitet. Resultatene av denne remskiven og dens bruk er ikke så forskjellig fra inngrepene vi gjør i dag. Våre verktøy er mer sofistikerte.
01 Bygg arbeidsstyrke/automatiseringsutfordringer
I følge American Print Alliances rapport for tredje kvartal 2023, søker to tredjedeler av leverandørene av utskriftstjenester (PSPS) å opprettholde lønnsomhet i sin virksomhet. Innenfor denne bredere utfordringen fant vi at 55 % av respondentene identifiserte økende lønnskostnader som en stor bekymring. For å møte økende lønnskostnader, må bedrifter gjøre mer inntektsgenererende arbeid samtidig som de reduserer avhengigheten av kvalifisert arbeidskraft. Med økende lønnskostnader og utfordringer med å finne dyktige arbeidere, blir automatisering en smart investering.
Målet med automatisering er ikke bare Arbeiderpartiet. Data samlet inn av Alliance-undersøkelsen viser at mer enn halvparten (54 %) ønsker å øke produktiviteten gjennom kapitalinvesteringer som støtter automatisering. For utskriftstjenesteleverandører (PSPS) er det muligheter for å automatisere prosesser gjennom hele virksomheten – resepsjon, salg, pre-press, nyhetsrom, post-press behandling og transport. Det kan innebære utstyrsoppdateringer, mekaniske systemer, programvare eller til og med arbeidspraksis. Det er også i økende grad automatisert bestilling gjennom kundeportaler og nettbutikker.
Alliance-undersøkelsen avslørte også at over 60 % av leverandørene av utskriftstjenester (PSPS) ønsker å administrere operasjonene sine mer effektivt og «holde et øye med ting» i løpet av 2024. Dette betyr å utforske bedre prosesskontroll. I motsetning til de rent mekaniske løsningene fra forrige århundre, er mange moderne automasjonsløsninger digitalt drevne. På grunn av dette genererer disse systemene mye data. Basert på ordtaket laget av Peter Drucker «Du kan ikke administrere det som ikke kan måles», utvinner leverandører av utskriftstjenester (PSPS) i økende grad data for å identifisere tapt tid, ineffektivitet, sløsing, nedetid osv., for å hente ut data. så mye produktiv tid som mulig. Å skape effektive måter å samle inn og syntetisere disse dataene på bør sees på som en annen kraftig automatiseringsmulighet.
02 Digitale drivsystemer og kunstig intelligens
Automatisering handler ikke bare om å gjøre endringer i de utallige systemene på produksjonsgulvet. Blant de som ønsker å foreta kapitalinvesteringer i 2024, er en betydelig rød tråd at de er på jakt etter arbeidsflytprogramvare, e-handelsløsninger, intelligente programvaresystemer som både kan effektivisere og akselerere produksjonen, ifølge allianseundersøkelsen. I sin tur minimerer det den menneskelige tiden brukt på å utføre repeterende oppgaver og aktivere eller forbedre evnen til å utføre andre oppgaver.
Akkurat som begrepet automatisering har skiftet fra et rent mekanisk system til et som er forbedret av digitale systemer, har en annen dyp endring vært den nylige raske utviklingen av kunstig intelligens (AI). I følge resultatene av Alliansens Fall 2023 Print Business Outlook-serie, kan "AI automatisere aktiviteter som aldri har vært automatisert før; Forbedre virksomhetskritiske evner som analyse av målmarkeder, kundepreferanser og kundeopplevelse; Og støtte seniorbeslutninger på tvers av firmaet." Rapporten oppfordrer trykkingtjenesteleverandører (PSPS) til å begynne å identifisere og evaluere AI-applikasjoner nå, og å lære opp personalet til å bruke og "tenke" om AI.
03 Flere motivasjoner virker
Mens hensikten med denne artikkelen er å forklare hvordan (og hvorfor) leverandører av utskriftstjenester (PSPS) bruker automatisering for å løse arbeidsstyrkens utfordringer, er det en dypere motivasjon - jakten på lønnsomhet. Leverandører av utskriftstjenester (PSPS) må ha et "omfattende, bedriftsomfattende fokus på produktivitet", hvorav håndtering av lønnskostnader bare er en del, sa Andy Paparozzi, sjeføkonom i Print Alliance, i en liste over datadrevne "må DOS" for trykkeribransjen.
Å fokusere kun på lønnskostnader ser imidlertid bare en del av løsningen. Selvfølgelig kan arbeidskraft erstattes av automatisering. Den kan også endres, automatiseres og redesignes. På samme måte er automatisering ikke bare en erstatning for arbeidskraft. Den kan også forbedres, aktiveres og transformeres. Det kan gjøre arbeidet annerledes, bedre og enda mer givende.
04 Balanse av automatisert arbeid
Til syvende og sist er jakten på automatisering å møte produksjons- og lønnsomhetsbehovene til bedrifter. Godt løst, gjennomtenkt implementert automatisering bør gi like mange fordeler på arbeidssiden (antall personer som kreves, mengden arbeid en enkelt arbeider med rimelighet kan utføre i et skift, meningsfylt og mer tilfredsstillende arbeid) som det burde gi fordeler på arbeidssiden. Produktivitet, kvalitet og leveringshastighet av produkter etter behov.
Mens fokus på arbeidsstyrke er en "toppoverveielse" for mange PSPS i dag, er det viktig å ikke gå glipp av de bredere mulighetene og fordelene som automatisering kan gi. Et sterkt fokus på lønnsomhet – det primære målet for all automatiseringsinnsats – kan være en viktigere bekymring i det lange løp.
